Layanan operator telekomunikasi dalam menangani customer yang ingin mengganti kartunya atau lainnya, menyediakan suatu wadah atau tempat untuk memanjakan customernya. Contohnya GraPARI Telkomsel, ya semua pelanggan Telkomsel pasti tahu tempat ini.

Kini semua GraPARI memasang CCTV di tiap-tiap titiknya untuk memantau aktivitas pengunjung dan aktivitas karyawan. Setiap GraPARI yang sudah dibangun dan ready diluncurkan pasti sudash dipasangi CCTV, artinya GraPARI menyadarai betapa pentingnya CCTV.